手机号存在异常可能是指以下情况之一：
1. 号码状态异常：此种情况可能是因为该手机号停机、欠费、被运营商临时封禁等原因，导致号码不能注册或者无法接收验证码等短信。
2. 信息不符合：如果用户在注册时填写的个人信息和实际情况有所出入，也可能会导致手机号存在异常的情况。
3. 手机被盗用或冒用：如果手机被非法使用或者冒用，可能被运营商判定为异常手机号。
4. 短信轰炸行为：如果用户因为恶意行为进行短信轰炸，也可能被运营商判定为异常手机号。
需要注意的是，不同的运营商对于异常手机号的定义和处理方式有所不同。如果遇到此类情况，可以先联系当地的运营商客服进行咨询，了解具体原因，并尝试解决问题。
