原因和排查方法如下
1、手机在外面打开流量还是没网首先要确定手机SIM卡是否出现欠费的情况,如果欠费就需要将所欠的费用补交。
2、可能是因为地区的信号不太好,需要去到信号好的地方就好了。
原因和排查方法如下
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障: 【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用; 【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用; 【3】确认是否已设置好手机参数; 【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试