12306不显示退票详情（12306查不到退票详情怎么办）

1、12306已退票未退款可能是网络延迟，等待一会在进行查看是否退款成功

2、退款是需要等待1-2个工作日，等过两天再进行查看退款情况

3、查看自己购票的支付账单，退款可能已经返回其中了

4、一直都没有退款，拨打12306进行咨询客服，询问退款情况

说明系统出现了问题或者是网络问题