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下高速被多收了60元怎么处理(高速收费少收了后打电话要我补缴)

下高速被多收了60元怎么处理(高速收费少收了后打电话要我补缴)

更新时间:2024-05-11 04:18:07

下高速被多收了60元怎么处理

如果您在下高速时被多收了60元,您可以采取以下步骤来处理。

首先,您可以联系高速公路管理部门的客服热线,向他们说明情况并提供相关证据,如收据或交易记录。

他们可能会要求您提供车牌号码、时间和地点等信息。

其次,您可以要求他们核实收费记录,并解释为什么会多收费。如果他们确认是他们的错误,他们可能会退还多收的费用。

如果他们拒绝退款,您可以考虑向消费者权益保护机构投诉,寻求进一步的帮助和解决方案。

最后,确保保留好所有相关的文件和通信记录,以备将来可能需要使用。

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