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高铁停运会自动退款吗(高铁突然停运的短信通知怎么办)

高铁停运会自动退款吗(高铁突然停运的短信通知怎么办)

更新时间:2024-05-11 11:40:45

高铁停运会自动退款吗

高铁停运了,

火车票不会自动退票退款的。

铁路部门规定,凡属特殊情况导致旅客列车停运,旅客所购车票是可以百分之百全额退款的,但必须办理退票手续!凡属在互联网上购票,而且还没有取到纸质车票的,在互联网上就可以办理退票手续,凡在互联网买的车票,并已经取到了纸质车票,以及在火车站售票窗口或铁路车票代售点购买的纸质车票,则需要携带身份证及火车票去火车站售票窗口办理退票。办理退票后,凡属在互联网上购买的火车票,其票款将按原支付路径退至银行卡上;凡在火车站售票窗口或铁路车票代售点用现金购买的火车票,退票时才会直接退给现金。

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