第一，要么就是你的耳机坏掉了，只是你还不知道，换一副新的，能匹配你的手机的耳机就行了。
第二，如果排除耳机坏掉这个选项，那就是你的手机上面的耳机插孔坏掉了，可以直接送去手机售后那里修护。
第三，如果都排除以上两种情况，那就只有你手机上的设置存在有问题了，有部分人是不小心把音量键弄成了静音，或是手机上的模式改变了，可以在设置里面看一下
调节媒体音量或通话音量播放音频或通话时,请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2.
重新插拔耳机请尝试插拔一次耳机,确保耳机接口已经插到底,稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
3.
确认手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带手机前往客户服务中心检测。
4.
使用其他耳机对比测试请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常,则说明耳机出现故障,建议更换一副耳机使用。
