这个分多个原因，以前体验服长时间不登陆都会被官方收回体验服白名单，但是今年体验服改版以后，不再是限时间开放抢号，而是每天零点开放抢，现在抢号比以前容易的多，也就没有直接回收白名单了，玩家一年没上过体验服的都能正常进入游戏，如果进不去，一般是下面几种原因：
第一、活跃度
这个是刚出的新机制，这种会提示“由于你体验服上赛季不够活跃，需要新赛季开启1个月后再登陆”，体验服的赛季一般也是三个月，玩家在整个赛季中胜利场次不到5场的话，在体验服新赛季开启时会禁止登陆一个月，一个月后才能正常进体验服。
PS：注意是体验服更新后的一个月，而不是从玩家尝试登陆那天开始算起，举个例子上个赛季没满5场胜场的，这个赛季起码要等到9月29日之后才能进入游戏，因为体验服的赛季显示是8月29日——12月份。
第二、违规行为
被系统发现违规行为了，比如在体验服开外挂，开皮肤修改器等等，这种都是会被封号的，也就是禁止登陆，但这个时间就不固定了，有的可能是用处封，有的可能只是封一个星期，关于这点可以查一下封号记录，体验服也是会禁赛、禁言、封号的。
第三、系统bug
体验服有时候也会出现bug进不去的情况，这种玩家自己没办法解决，只能等官方修复好，不过出现次数比较少，有的是停服更新不是bug。
体验服进不去怎么解决？
1.活跃度，因为这个被禁止登陆的没有办法，必须等一个月才能进入游戏，这个比之前回收白名单还是好一点的，想知道体验服赛季开启时间的可以在体验服奖励界面查看，这样就可以推算体验服何时能登陆。
2.违规行为如果是误判定，可以找客服申诉解决，不是误判的一样要等待惩罚时间结束。
