信访事项事体性告知书30天办结并书面告知是什么意思（信访答复意见书和告知书的区别）

对信访人及映的问题，有处理责任的单位一般在30天之内要办结，并要向信访人出具书面告知书，告知信访人其反映问题的办理情况。

信访事项事体性告知书30天办结并书面告知是指在信访事项受理、办理过程中,有关国家机关将有关事项告知信访人(一般以书面形式)。信访已收悉，并按程序列入信访档案，编号，回复，处理意见等回函告知。具体根据信访内容，给予30天处理完毕的意见。解决信访的具体回复有了时间设定，是信访工作认真不拖诿的表现。