遇到加密的邮件打不开附件的情况，您可以尝试以下方法解决：
确认邮件地址：首先检查邮件地址是否正确，确保您收到的是完整的邮件。
检查附件格式：确认附件格式是否支持，例如：PDF、Word、Excel 等。若格式不支持，您可以尝试下载相关的阅读软件。
更新软件版本：如果您打开附件的软件版本较低，可能导致无法正常打开附件。请更新软件至最新版本，或尝试使用其他兼容软件。
重新安装软件：如果您的电脑中打开附件的软件已损坏，可能是病毒所致。请尝试卸载并重新安装相关软件。
调整浏览器设置：检查浏览器的安全、隐私级别，清除 Cookies 和临时文件，关闭所有浏览器窗口后再次尝试。
使用其他浏览器：尝试使用其他浏览器（如谷歌 Chrome、Firefox 等）打开邮件和附件。
联系发件人：如果以上方法仍无法解决问题，请联系邮件的发件人，询问是否可以重新发送一份非加密的邮件。
求助专业人士：若问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助，如电脑维修人员或网络安全专家。
加密的邮件打不开附件，只能问对方提供打开邮件附件的密码即可
