直接发送“余额”二字到10086，即可。
一般操作顺序为：手机桌面点击“短信”-新建信息-接收人输入“10086”-短信息内容输入汉字“余额”二字，点击发送。
现在10086平台智能化相当高，短信内容输入“余额”二字的汉语拼音首字母“YE”也可以，需要办理什么业务直接输入关键字即可收到相应回复。
可以直接直接移动客服热线电话10086，然后根据语音提示按相应的按键即可查询到自己的话费情况了也可以通过短信查询 步骤如下：
1、首先，打开手机短信功能
2、编辑短信“CXYE”（中文的意思就是“查询余额”）然后发送到“10086”
3、第二种方法是：输入“ye”（也就是“余额”），同样是发送到10086
4、第三种方法是编辑短信“101”（这是查询余额的编号指令），发送到10086
5、最后等待10086的反馈短信即可。三种短信指令都可以查到账户余额的。
