支付宝无法登录账号，有可能是没有选择无线局域网与蜂窝数据。解决方法分为2步，具体步骤如下：
1进入设置支付宝
打开手机设置，下滑找到支付宝选项。
2选无线局域网蜂窝数据
点击无线数据，进入页面，勾选无线局域网与蜂窝数据即可。
很多情况下用户支付宝登陆不了是由于浏览器造成的，如果是浏览器造成您的支付宝登陆不了，解决的方法很简单，点开浏览器里的工具下拉菜单点“INTERNET”选项在“常规”里点击删除“历史记录”清空你浏览器的那些历史记录，之后在尝试登陆就可以解决支付宝登陆不了的问题了。
如果您的支付宝登陆不了，并非以上三种情况，那么建议您及时清理电脑病毒。
这时您需用瑞星查毒软件对电脑进行及时的清理，此外，我们在日常网购的过程中还应做好安全、健康的上网，首先，未知网页中的加载文件或者压缩文件不要下载；其次，公共场所上网时注意保安问题；最后，使用网上银行付款时，一定要核查清楚收款人名字和收取款项数额。
