1. 键盘故障：键盘上的SHIFT键如果长期使用，可能会出现损坏或者失灵的情况，无法进行正常的按键操作。可以尝试更换一颗新的键盘来解决问题。
2. 操作系统设置：在某些情况下，可能会出现SHIFT键不能用的情况，这时候可以检查一下操作系统的设置。如果在设置里面禁用了SHIFT键，那么可能会导致SHIFT键失灵的问题。可以打开设置，查找键盘设置，确认SHIFT键是否被禁用。
3. 键盘映射错误：如果SHIFT键不能用，也有可能是键盘映射错误导致的，只需确保SHIFT键的映射与功能符合即可。可以尝试按下CTRL+SHIFT键，一些键盘产商就采用了这种方法解决键盘映射问题。
4. 驱动程序问题：键盘驱动程序可能会出现错误，可能导致SHIFT键不能用的问题。可以尝试更新驱动程序或者卸载后重新安装驱动程序来解决问题。
如果以上方法都无法解决SHIFT键不能用的问题，建议咨询专业的技术支持人员进行故障排除。
