"KA"通常指的是卡尔加里（Calgary），一个位于加拿大阿尔伯塔省的城市。而"CCA"可以有多个含义，最常见的是加拿大建筑师协会（Canadian Architectural Association），一个代表建筑师利益的专业组织。这两个缩写还可能有其他含义，具体取决于上下文。
KA即Key Account ，意为“重要客户”，“重点客户“。对于企业来说KA卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端、大卖场。
在思科的CCA认证中，CCA将训练报考者与首席商务运营主管们一起工作，以将商业需求转换成有效的IT系统。
思科发言人Fred Wieller表示：“我们的研究显示，如果一家公司购买了错误的技术和服务，那么他们可能会浪费1000亿美元。”
产生这种浪费的原因是主管人员对商业需求有着深刻的认识，但是对IT架构缺乏认识，或者是对IT架构有着深刻的认识，但是对商业需求缺乏认识。
CCA将训练CCIE如何沟通以上两个群体。
