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京东自营店退货 是怎么一个流程(京东自营七天退货流程)

京东自营店退货 是怎么一个流程(京东自营七天退货流程)

更新时间:2024-05-11 05:51:32

京东自营店退货 是怎么一个流程

京东自营店退货的流程如下:首先,用户在京东平台上提交退货申请,填写退货原因并选择退货方式。然后,京东客服会审核申请,确认符合退货条件后,会提供退货地址和退货单号。用户将商品按照要求包装好,并附上退货单号,选择合适的物流公司进行退货。用户需自行承担退货运费。一旦京东收到退货商品并确认无损坏,将会进行退款处理。退款金额将原路返回用户的支付账户,整个退货流程通常需要5-10个工作日。

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