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京东自营商品怎么退(京东自营商品不退款怎么办)

京东自营商品怎么退(京东自营商品不退款怎么办)

更新时间:2024-05-10 19:35:26

京东自营商品怎么退

京东自营商品退货流程如下:

1. 登录京东账号,进入“我的订单”页面,找到需要退货的订单。

2. 点击“申请退货”按钮,并填写退货原因和退货数量。

3. 根据退货原因选择快递公司,打印退货单和快递单。

4. 等待快递员上门取件或去快递点投递快递。

5. 退货商品到达京东仓库后,京东会进行商品检查,确认商品状态无误后会进行退款处理。

6. 退款成功后,退款金额会退还至原支付方式,具体到账时间根据不同支付方式的处理时间而定。

1. 京东自营商品可以通过7天无理由退货、质量问题退货、商品错发/漏发退货、商品维修等方式进行退款退货,其中7天无理由退货是最常用的方式。
2. 京东自营商品的退货流程如下:首先进入“已买到的宝贝”页面,找到需要退货的商品,选择“申请退货”并填写相关信息,等待京东客服审核并处理。
如果符合退货条件,可以选择京东上门取件或自行寄回商品。
3. 退货时需要注意商品是否完好无损,退货时需同时提供商品原包装及所有附件,避免影响退货审核。

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