1、如果您是指手机无法发送短信息,您可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况: (1)短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码; (2)无信号或手机电池电量不足; (3)手机屏蔽了短信发送功能; (4)被列入短信黑名单; (5)号码余额不足。 2、如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服协助核查处理。
1、如果您是指手机无法发送短信息,您可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况: (1)短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码; (2)无信号或手机电池电量不足; (3)手机屏蔽了短信发送功能; (4)被列入短信黑名单; (5)号码余额不足。 2、如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服协助核查处理。