特殊类和普通类是通常用于区分产品或服务的术语，它们的区别在于服务对象范围的不同。
1. 特殊类产品或服务通常适用于特定的人群或特定的使用场合，例如残疾人专用的辅助装置、急救服务等。
这种产品或服务的使用范围更加有限，但在特定条件下可以发挥非常重要的作用。
2. 普通类产品或服务则是适用于广大人群的一般性产品或服务，例如通用的电子产品、食品、交通工具等。
这种产品或服务的使用范围更加广泛，但使用效果可能相对一般。
答：特殊类是指不同于其他类别的独特类，而普通类是指一般都有的类别。特殊类是独树一帜，本别与它类的种类；它所呈现的性质有别于普通类。
