按错了确认收货的解决方法是
1、打开软件，右下角找到我的淘宝-待收货。
2、打开订单-查看物流信息-查看物品到哪里了。
3、返回到订单-下拉找到联系卖家-说明原因并保存聊天记录。
当然，一般出现这种情况并不需要担心，因为你提前点了确认收货你的快递还是会运达，到时候只要你接到信息就可以去取快递了。如果迟迟接不到信息，那就需要联系商家处理了。
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网购都是有一个收货、确认款项、好评的时间段；对于没有收到就确认款项给卖家的订单，可以从以下进行解决。
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一，沟通及时与卖家沟通，并说明原因，并及时查看快件的走向；一般卖家会宽慰买家，不会随意恶意相迎的，只要买家及时查收物品并对产品满意，购物款项也是按时付款给卖家的； 这时只要与卖家提前沟通一下即可。
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二，网购时间内处理在七天无理由退货时间内，如果还没有收到，如果不想要物品了可以直接在线退款操作；在网购时，发货时间七天内买家都是可以收到物品的；除了一些特殊产品外，还是没有收到的可以提醒卖家查走向或是在线申请退款操作。
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三，卖家拒绝退款如果卖家拒绝，并让卖家查明订单走向或是拦截发货或是收到货后再进行退货操作。 针对这样的现象，也有很多存在的；若是卖家拒绝，可以在收到物品或是一直未收到物品时，可以再次申请退款操作，同时邀请平台客服介入处理。
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四，申请售后错过七天无理由，但在十五天售后时间内，可以申请售后操作，也是可以把购物款项退回的；若是错过时间段，可以找平台客服进行协商解决。
货没到,但是不小心按了确定收货,该怎么办
