解除方法:
首先,打中国移动客服电话10086,转人工客服,阐述经过,要求取消强制合约,过程态度要十分强硬!
不要有妥协余地,告诉客服,如果不解决,你要投诉到工信部投诉中心:12300,对方听到这里,一般会跟你道歉,说马上给你解决问题。要是十五天内不解决,你再打12300投诉电话,绝大部分不会走到这一步的。
如果您想解除与10086的合约,可以按照以下步骤操作:
拨打10086客服电话,选择人工服务。
向客服人员说明您要解除合约的意愿,他们会要求您提供相关的信息进行核实,如手机号码、身份证号码等。
客服人员会为您办理解除合约的手续,解约成功后,您的手机号码将不再属于10086服务范畴。
同时您还可以前往微信公众号“云上号卡”办理新的业务。