原因如下：
1、由于自动启停的条件没有达到。一般的条件是按下启停功能开关，以15公里以上的速度行驶三分钟以上以后档位在D档的时候踩下刹车，这时候启停功能就激活了。
2、因为汽车上有大功率的用电器或者电瓶的电量不足，系统检查到电瓶的电量不足以重新启动发动机所以会自动关闭启停功能。
3、因为启停功能的相关零部件存在故障所以启停功能不能使用。
建议到正规维修厂检查一下电瓶是否正常或者相关的零部件是否存在问题。
解决方法：熄火拆开电瓶正极，5分钟后再接上，插钥匙打到ON仪表盘指示灯亮，30秒后拔钥匙即可。自动启停就是在车辆行驶过程中临时停车（例如等红灯）的时候，自动熄火，当需要继续前进的时候，系统自动重启发动机的一套系统。自动启停不正常工作的情况有：
1、冷车发动后水温没有上来；
2、车外温度低于5度或开了热风车内低于20度；
3、电瓶电量不足；
4、方向盘角度大于30度；
5、前排安全带没有系好；
6、坡道停车。
