问题可能出现在游戏问题或者耳机、手机上，解决方法如下：
1.游戏问题：遇到这种问题，一般有两种情况，一种就是麦克风的权限没打开，一种就是设置没有调试好。
解决办法：在游戏中，小地图的左边有麦克风和小喇叭的按钮，最好两个都开起来，不然你要不就是听不到队友的声音，要不是就队友听不到你说的话，至于设置，你需要点击右上角的齿轮图标，进入音效设置，看看自己是不是吧语音聊天关掉了，或者音量调太小，处理完就可以了，建议设置完重新登陆一下。
2.耳机、手机：看看耳机的是不是坏掉了有些人是带耳机进行沟通的，一般都是用耳机讲话的，因为耳机听的清楚一些，游戏设置如果没有问题就查一查这些硬件设施。
解决办法：耳机如果坏了，就直接用手机沟通也是可以的。
可以向客服反馈问题 申请修复，或者看一看自己的手机是否有开音量。
