一、检查是否己方设备问题
如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。
二、查看设备信号是否正常
如果设备信号不正常，会影响通话质量，
三、请您通话时调高通话音量
四、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。
这个情况可能的原因：
1、先检查您的手机是否开启了静音，如果是苹果手机可以查看左上角的开关是否关闭，如果是安卓手机可以按下音量【+】，调高全局的音量；
2、对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音；
3、可能对方在软件权限那没有开启录音功能，所以发过来的就是没有声音的；
4、检查手机里装的安全软件，是否禁止了微信的权限；
5、检查微信语音是否处于听筒模式， 新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项。
