当路由器连不上提示用户密码验证失败的原因:大多是宽带拨号账号和密码填写错误或是网费欠费导致。致电当地运营商,提供宽带账号和包装网线机主姓名,核对网络是否正常可用,是否欠费。不欠费的情况下,可能为路由器后台设置的宽带拨号账号和密码填写错误导致。