可能原因如下:
1、手机处于飞行模式或SIM卡与手机接触不良,可以关闭飞行模式,重新插拔一下SIM卡再操作看看。
2、双卡手机关闭了其中某个SIM卡卡槽 ,可以重新启用。操作路径:设置—双卡与移动网络—找到关闭的卡—将启用打开即可