互联网杀熟(Internet Price Gouging)是指在互联网平台上,由于对不同用户实施不同的价格策略,导致相同商品或服务的价格差异较大的现象。这种现象通常发生在电商、在线旅游、网约车等互联网服务领域。
互联网杀熟的主要表现形式有以下几种:
1. 会员制度:平台通过实行会员制度,为会员提供优惠、折扣或独家服务,从而区别对待非会员用户。这种做法可能使得非会员用户支付更高的价格。
2. 动态定价:平台根据用户的购买历史、浏览记录、地理位置等因素,对同一商品或服务的不同用户实施不同的价格策略。这种策略可能导致某些用户支付更高的价格。
3. 隐性收费:平台在不明显的地方设置额外费用,如取消订单时的退款手续费、优惠券的有效期限制等。这些费用可能被平台隐性收取,导致非会员用户支付更高的价格。
互联网杀熟现象引发了消费者的不满和抵制,因为它损害了消费者的利益。为了打击互联网杀熟现象,一些国家和地区的监管机构已经开始对互联网平台进行监管,要求其公平对待所有用户,公示价格信息,禁止歧视性定价等行为。同时,消费者也应提高警惕,了解自己的权益,选择信誉良好的平台进行购物和服务。
所谓的“大数据杀熟”,通俗地讲,就是互联网厂商利用自己所拥有的用户数据,在出售同一件商品或同一种服务时,老用户的价格要高于新用户,主要出现在机票、酒店、电影、出行等领域。