1、可能是因为设备不兼容、网络覆盖不到位或者信号干扰等原因导致无法使用5G网络。
2、设备不兼容可能是因为老旧的设备无法支持5G网络，需要更换新的手机或其他设备；网络覆盖不到位可能是因为当地的5G网络建设还未完全覆盖，需要等待运营商的更新；信号干扰可能是因为在使用5G网络的位置周围存在其他信号干扰，导致5G信号被屏蔽。
3、如果要使用5G网络，可以首先确认设备是否兼容5G，若不兼容则需要更换支持5G的设备；若设备支持5G，可以尝试到网络覆盖较好的地方使用，或者近距离连接5G信号源，以获取更好的使用体验。
5G网用不了可能是以下原因引起的。
1，用5G网必须使用5G手机，只有5G手机才能接收到5G信号。手机还要在设置中打开5G开关。
2，你所在地区必须要5G基站覆盖，这个可以上网查询一下，你那边覆盖5G信号了吗。
3，手机卡开通sa功能（电信的叫5G加强包），开通后就自动接入5G网络了。没开通的可以让客服开通，或线下营业厅。
