收发流程及步骤如下：
1. 发货方下单：发货方在快递公司官网平台或者线下渠道下单，并填写发件人、收件人、包裹物品信息，生成寄送订单。
2. 预约上门取件：发货方可以在下单时或者后续在快递公司官网平台或者客户端内填写快递员到处取件的时间、地点等信息。
3. 快递员上门取件：预约好的时间，快递员会准时到达发货方所选取件地址，收取包裹，并出示有效的证件进行身份验证和取件确认。
4. 包裹进入网点/分拣中心：快递员收取包裹后会将所有包裹运往所在快递公司的网点/分拣中心，进行扫描、分类、打包等处理工作。
5. 运往目的地：经过分拣中心的处理程序后，快递公司的物流系统会自动安排车辆或者航班等运输工具快递包裹，运至目的地城市。
6. 到达目的地：到达目的地后，快递员会将包裹进行二次确认和扫描，然后进行投递安排。
7. 送货上门：收到投递任务后，快递员会将包裹按照指定地点投递给收件人，并用相关设备进行确认签收。
8. 收货方签收确认：收件人收到快递包裹后，检查包裹完好无损，确认无误后，用签名和其他身份验证方式进行确认签收。
9. 签收信息上传：快递员会将收货人的签收信息，包括签收时间、地点、签名等信息都的上传至快递公司的服务器，标记该快递单完成派送任务。
需要注意的是，上述流程仅为大体流程，不同的快递公司可能会有不同的具体细节处理方法。同时也需要注意快递业务中可能存在的一些不可控因素，例如路途中的自然灾害、交通堵塞等等，可能会造成包裹的延迟到达或者损坏等情况，所以对于比较重要的包裹可以选择相应的快递保价服务。
1、预约：由发件人或者称之为寄件人发起一个电话预约。
2、寄件流程：快递员按约定的时间上门取件，将打包好的物件给快递员，填写快递单，收件员会将快递单的其中一份交给发件人。
3、寄件后流程：快递员将快递交由该区域的快递网点，由网点发往当地的处理中心，由处理中心分拣、扫描发往目的地。
4、快递先会到达目的地的处理中心，处理中心会对快递件进行分拣，然后扫面快递信息，录入快递信息，这样收件人和寄件人就能够查询到快递当前所在地区和状态。
5、处理中心完成分拣、信息录入以后，然后再由处理中心发往各个网点，由网点的快递人员进行配送。
6、一般情况下是快递签收时是先拆开快递，确认无误后再签收，但是实际情况是快递员会让你签收后才能拆开包装，这时就必须要当着快递人员面拆开包装查看快递，如果快递的物件有问题要与商家取得联系，记录下快递人员的信息。
