一、网络问题
这种是导致炉石传说界面卡住了现象的最多的一种情况，在游戏中如果网络连接不通畅的话，就会导致炉石传说出现界面卡住的情况发生，玩炉石传说最好是用WIFI或者4G网进行连接那样情况就会好很多。
二，配置问题
炉石传说有1.8GB左右的大小，非常大，而且上面所有的功能都需要联网才可以，玩家如果手机配置低与软件不兼容或者内存不够用的话，虽然安装了炉石传说，但是进入到炉石传说游戏里面也会出现卡住的问题，发生这种情况。
可能是因为手机后台运行了太多的程序，导致手机的运行速度变慢，带不起来这个游戏，还有可能是因为手机的内存不够，导致无法加载游戏，如果是这两种情况引起的闪退的话，只要清理一下后台程序和手机内存就可以
