虎门高铁站在一楼大厅和二楼候车厅都有自助柜员机取票，一楼也有人口售票窗口。
虽然在二楼也有取票机，但人工通道在一楼就排较长的队伍，通行时有时要查验电子票或者纸质票，二楼还要安检，如果有取票需要最好在一楼完成。
虎门高铁站已经有完善的电子客票验行通道，大多情况下不需要取票而直接刷身份证等身份证件进进入，只有老年人等不太会使用智能手机购票的或者需要行程单报销凭证的乘客才有需要。
虎门高铁站正在进行站场改造工程以应对远超设立客流量的人流，改造完成后，成为城轨，高铁，地铁交汇的中心枢纽并增加商贸网点，届时取票大厅也会有一些变化，总之会越来越便利出行。
