领导管理艺术十大铁律（优秀领导管理的十大原则）

    一、把下属要都当做下属而不要当做亲戚。

    二、把自己要当做团队首领而不是家族成员。

    三、处理纠纷要当场明辨是非而不是含糊其辞。

    四、解决问题要依据制度流程而不是个人经验。

    五、提拔人才要看能力绩效而不是个人好恶。

    六、开会发言要观点明确而不是不知所云。

    七、对待下属要一视同仁而绝非厚此薄彼。

    八、发布命令要坚决执行而不允许讨价还价。

    九、考核干部要看团队绩效而不是个人表现。

    十、处理违章违纪要不分亲疏而不是纵容包庇。