您好,根据您的描述,建议您可以尝试以下操作解决:
1.在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据
2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用
3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用
4.在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置,请您放心,这项操作不会清除手机的数据
再看看别人怎么说的。
您好,根据您的描述,建议您可以尝试以下操作解决:
1.在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据
2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用
3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用
4.在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置,请您放心,这项操作不会清除手机的数据
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