移动业务无法退订的原因:
1、该业务为合约套餐,合约时间未结束;
2.该业务为手机卡主体套餐,无法退订,只能更换。解决办法:
1、合约未到期,该业务无法退订,等到合约到期后可退订;
2.手机主体套餐可以拨打10086进行人工升降套餐。