普通话证明怎么查（普通话证书不见了怎么查信息）

以下是具体操作步骤：

1. 打开国家政务服务平台的手机APP、微信小程序或支付宝小程序，进入“教育”或“考试认证”相关页面。

2. 在页面中找到“普通话水平测试电子证书查询”入口，点击进入证书查询页面。

3. 输入自己的姓名、身份证号码等个人信息，并填写普通话水平测试的相关信息，如考试时间、考试地点等。

4. 提交查询请求后，等待系统返回证书查询结果。如果查询成功，就可以在页面上查看、下载自己的普通话证书电子版了。