要恢复出厂设置的话需要进行系统重置，但是这样会丢失手机内所有的数据和设置，因此建议先尝试找回账号密码。
如果忘记了账号密码，可以尝试通过绑定的邮箱或手机号码找回，也可以联系vivox23的客服进行更多帮助。
如果还是找不回来，那么只能采取恢复出厂设置的方式了。
在进行重置前，要备份所有重要的数据和文件，以保证不会丢失重要信息。
如果你想恢复vivox23手机的出厂设置，但忘记了账号密码，可以尝试以下步骤：
1. 首先，将手机关机，然后按住音量上键和电源键同时进入手机的恢复模式。
2. 在恢复模式中，使用音量键来导航并选择"恢复出厂设置"选项，然后按下电源键确认。
3. 接下来，手机将会开始进行恢复出厂设置的操作，这可能会花费一些时间，请耐心等待。
4. 一旦恢复完成，你将被要求重新设置手机的初始设置，包括语言、时区、网络连接等等。
5. 在重新设置完成后，你的手机将被还原为出厂设置，并且你可以使用新的账号和密码进行登录。
需要注意的是，恢复出厂设置将清除手机中所有数据，包括应用、照片、音乐等等。因此，请务必提前备份重要数据。如果以上步骤无法解决问题，建议联系vivox23的客服或者专业技术人员寻求帮助。
