当对方拒收信息时，可以采取以下解决方案：
1. 首先，要尊重对方的意见和决定。如果对方明确表示不希望接收信息，那么应该尊重其意愿，停止发送信息。
2. 沟通并寻求原因。如果对方拒收信息没有明确表达原因，可以与其进行沟通，并询问拒收的原因，以便了解问题所在。
3. 重新定制信息内容。根据对方的反馈，适当调整信息的内容，确保其能够满足对方的需求，或者更新对方的喜好和兴趣。
4. 调整发送频率。有时对方拒收信息可能是因为频率太高，给对方带来困扰。在知道原因的情况下，可以调整信息的发送频率，以避免过度发送。
5. 提供退出选项。对方可能会拒收信息是因为不想再接收推广或宣传内容。为了尊重对方的选择，可以向对方提供一个退订或取消订阅的选项，以便对方自行决定是否继续接收。
6. 向其他渠道转移。如果对方拒收特定的信息渠道，可以尝试将信息发送到其他渠道，例如电子邮件、手机短信等，以确保信息能够传达给对方。
最重要的是，尊重对方的意见，并尽力解决问题，以维护双方的良好关系。
