大疆随心换是一种延保服务，如果您在保修期内遇到设备故障，可以凭购买凭证和产品序列号享受免费维修服务。但是，随心换服务仅支持正常使用下的设备故障维修，不包括由于用户不当操作、意外摔落或进水等原因导致的设备损坏。在使用随心换服务之前，请确保您的设备已达到保修期，并按照相关规定准备好相关凭证。
大疆随心换服务是针对损坏的产品提供的换新服务，不论产品是否被使用过，都可以享受延保服务。如果产品在延保期内出现故障，可以获得同等规格的新产品进行替换。因此，即使用户购买了大疆随心换服务但没有使用过产品，仍然可以在延保期内享受到换新服务，保障用户的权益和产品的质量。
