1、麦克风被禁用。检查一下音响上的麦克风是不是禁用了，如果是需要再按一下重新打开。
2、发音不够标准。尽量保证普通话标准且不要离得太远或声音太小，或者用“小爱同学”尝试唤醒。
3、可能是网络原因导致的，可以切换一下手机网络，或者将手机断开网络后再重新连接一下，一般就可以解决问题了。
4、也可能是用户将小爱同学的语音唤醒功能关闭了，可以打开手机设置，进入到系统设置页面后将语音唤醒功能打开。
5、用户将小爱同学的自启动功能关闭了，也是会出现这种情况的。
1、首先可能是网络原因导致的，用户可以检查一下手机网络连接，或者直接将手机断开网络连接后再重新连接一下就可以了，也可以直接将手机关机重启一下，一般就可以解决问题了。
2、其次，检查一下手机是否开启了小爱同学的语音唤醒功能，若没有开启的话，只需将语音唤醒后面的开关打开就可以了。
3、若小爱同学语音唤醒一直处于开启状态的话，可以重新录入唤醒词再试试。
4、若无法解决问题的话，用户可以打开小爱同学，打开后查看一下自启动是否处于开启状态，若处于关闭状态的话，只需将该开关打开就可以了。
5、若上述方法都不能解决问题的话，建议用户更新一下手机系统，或者将手机恢复出厂设置都是可以的。当然了，如果还不能解决问题的话，只能联系售后进行检测。
