原因
①网络连接不稳定。
②驱动程序出现故障。
③IRQ中断。
④磁场干扰。
⑤网线质量差。
解决方法
①重新拔插一下网卡或换插到其他PCI插槽；清理一下灰尘、用报纸把“金手指”擦亮。
②升级或重装驱动，将驱动更新到5.621．0304．2005版。
③将冲突的设备更换到优先级更高的PCI插槽上并进行调换。
④采用屏蔽性强的网线和网卡设备，尽可能地避开微波炉、电冰箱、电视机等大功率强磁场设备。
⑤选用更好的双绞线，注意水晶头与网卡接口之间的接触是否良好。
看一下你的机顶盒上的信号灯亮否，如果不亮的话，一种可能是你的信号线没有连接好，需要你关机，将墙上终端盒与机顶盒之间连接的信号线重新检查一下，如果信号线检查过后仍我作用，致电你们当地运营商的客服，还有一种可能就是你们小区整体外线故障，你可以询问一下你们邻居家中信号是否正常，以此来排除；
如果信号灯亮的话，也就是说你的机顶盒的显示窗中现实的状态均正常（电源灯、信号灯均亮，且有正常频道号现实）的话，那么应该是你的电视机没有调节到正确的视频状态，这时，需要你用电视机遥控器转换一下你家电视的视频状态了。
