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如何应付客户的催货(对付客户催货的最好方法)

如何应付客户的催货(对付客户催货的最好方法)

更新时间:2024-05-08 06:16:53

如何应付客户的催货

对于客户催货,首先需要及时回复客户,表达我们的关注和理解,并根据实际情况给予合理的回复和解决方案,以平息客户的不满和焦虑,维护良好的客户关系。

同时,要加强对于供货、生产等环节的管控,确保订单按时完成,避免客户的催货和投诉。

最后,需要及时记录客户的意见和反馈,做好记录和分析,以便对照以往的情况进行改进和提升服务质量。

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