首先，灯亮说明整机是通电的。其次，不加热有几个原因:
1、发热盘损坏。
2、温控器或温度保险丝损坏，从而导致发热盘不通电。
3、内部线路损坏，从而导致发热盘不通电。
针对上述问题相对应的解决办法：
1、加热管损坏无法更换因此类电水壶加热管与底座是一次成形无法修理；加热管端子虚接可以重新接好，如果断裂可以采取点焊机焊接的方式进行修复；
电热水壶指示灯亮，说明电源线是好的，要么是电水壶内底座内的金属片与电加热器接触不良，要么的电加热器损坏，但一般多是内部接触不良造成的故障，可把指示灯外面的不干胶撕下来，露出螺丝，用起子拆卸下来，就可以打开底座面板，然后把底座里面的三个固定螺丝拧下来，把拆卸下来的底座中间的小螺丝拆卸下来，就可以看见金属片与电加热器的接触面了，一般接触不良金属片就会变色，如果正常，可用万用表测量电加热器是否良好，如果损坏，可到电器市场里购买一套重新安装上就可以了，
