微信接收不了信息的可能原因有很多，例如网络问题、微信设置问题、手机系统问题等。
如果出现这种情况，建议先检查网络连接是否正常，尝试更新微信版本或重启手机，以及检查微信的通知设置是否正确。如果以上方法仍然不能解决问题，可以尝试卸载并重新安装微信。如果问题依然存在，建议联系微信客服寻求帮助。
如果您可以发送信息但无法接收信息，可能有几个原因。
首先，请确保您的网络连接正常，以便接收消息。
其次，检查您的微信设置，确保您的消息通知和接收设置正确。
还可能是由于您的微信版本过旧或存在软件问题导致无法接收消息。尝试更新微信应用程序或重新安装它，以解决可能的问题。如果问题仍然存在，请联系微信客服寻求进一步的帮助和支持。
