一、老客户的维护和新客户的跟进老客户:
1、订单接收、安排生产任务、生产进度的跟踪、确认发货2、每月对账及催款3、及时整理汇报客户的各项反馈情况新客户:
1、做好新客户每次询盘记录2、对客户不清楚的事项要及时讲解3、每次出样产品必须做好客户资料4、及时同客户沟通,了解客户购货意向以上皆为本人个人经验,可能行业不同流程也可能有所差异,但你不用太过紧张。你们公司应该有老员工会跟你讲解流程的,慢慢来。
一、老客户的维护和新客户的跟进老客户:
1、订单接收、安排生产任务、生产进度的跟踪、确认发货2、每月对账及催款3、及时整理汇报客户的各项反馈情况新客户:
1、做好新客户每次询盘记录2、对客户不清楚的事项要及时讲解3、每次出样产品必须做好客户资料4、及时同客户沟通,了解客户购货意向以上皆为本人个人经验,可能行业不同流程也可能有所差异,但你不用太过紧张。你们公司应该有老员工会跟你讲解流程的,慢慢来。