1.确定店铺的调性:店铺产品的拍摄要有一定的风格和调性,可以决定店铺关注的人群类型。
风格可以直接展现店铺的调性,整体店铺装修吸引的人群可能会成为你店铺的粉丝。
比如你看这家店的装修,它本身的调性就会吸引喜欢这种风格的人。
2.详情页文案:无论是店铺的品牌故事,还是详情页的文字,这些文案都要根据其针对买家的产品特点进行展示。
主要是要分析用户喜欢什么样的文艺范,或者喜欢什么样的网络流行语,写出用户喜欢的风格,这样才会对宝宝更感兴趣。
3.客服系统:店里的客服人员,个性化、拟人化,会形成自己独特的性格,比如:逗比、学霸、卖萌。
与消费者沟通的方式不同,效果也会不同。
这时候就需要根据店铺的定位和目标来分析人群的特点,这样才能更像朋友一样和目标人群沟通。
4.售后卡:产品包装和售后卡,不可忽视。
他可以借助载体向消费者传达积分排队的形象。
结合店铺整体风格设卡,提高消费者对宝贝的认知和好感度。
尤其重要的是,要携带印刷好的二维码,可以吸引粉丝的注意力,并将其作为自己的客户池来维护。