什么是旅游电子商务（旅游电子商务包括哪些主要功能）

旅游电子商务是指以网络为主体，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

它集合了多种学科，如客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等，提供了个性化、人性化的服务。旅游电子商务的功能包括发布旅游企业营销信息、电子数据交换、网上订购、电子账户与网上支付、服务传递意见征询与咨询洽谈、交易管理等