PTE成绩被锁通常是指考生的成绩因某种原因被暂时冻结，无法查询或发送。遇到这种情况，您可以采取以下措施：
1. 检查考试信息：首先核实您的姓名、出生日期、联系信息等考试报名信息是否正确。错误的信息可能导致成绩被锁定。
2. 联系Pearson VUE客服：如果您确认考试信息无误，可以联系Pearson VUE客服部门，了解成绩被锁定的原因。客服人员可能会要求您提供额外的身份证明信息以核实身份。
3. 邮件联系PTE官方：您还可以通过电子邮件联系PTE官方客服，说明您的情况并咨询如何解锁成绩。发送邮件时，请提供您的姓名、考试日期、注册号码等详细信息，以便客服人员尽快帮助您解决问题。
4. 耐心等待：有时，PTE成绩可能需要一段时间才能公布。您可以耐心等待一段时间后再次尝试查询成绩。
5. 重新参加考试：如果您在采取了以上措施后仍然无法解决问题，您可以考虑重新参加PTE考试。在重新参加考试之前，请确保您已充分准备并了解可能影响您成绩的因素。
总之，当您遇到PTE成绩被锁的情况时，不要慌张。通过与Pearson VUE客服或PTE官方客服沟通，您通常可以找到解决问题的方法。
当您的PTE账号被锁定时，您将无法访问或查看您的成绩。然而，具体情况可能因平台政策而异。建议您尽快联系PTE官方客服，了解账号锁定的原因以及解锁的步骤。他们将能够提供更准确的信息，并帮助您恢复访问您的成绩。
