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公共关系自上而下传播的特点(公共关系传播的一般步骤是)

公共关系自上而下传播的特点(公共关系传播的一般步骤是)

更新时间:2024-05-11 01:25:56

公共关系自上而下传播的特点

公共关系传播有其自己的特点,具体表现在以下几个方面:

1.传播行为的受制性 公共关系传播是一种重要的组织行为,是为实现组织目标服务的,因而要受到组织特性的制约。从时间上和空间上、内容上和形式上,都要组织目标、组织制度、组织规范等的制约。

2.传播内容的求实性 公共关系传播是组织的一种公共关系行为,其目的是为了沟通公众、服务公众,在社会公众心目中树立良好的社会形象,进而求得公众的理解与支持。因此,公共关系传播首先必须讲求其内容的真实性和态度的诚实性,要使公众感觉到组织的公共关系传播是客观的、实在的和公正的。

3.传播渠道的多样性 公共关系传播的对象是公众,公众是一个类型复杂、层次多样的社会群体。他们当中有个人、有群体、也有组织;他们的年龄、性别、阅历、个性等都不尽相同,各自喜欢的信息渠道也就不同。因此,公共关系传播必须针对目标对公众,采取多种传播渠道进行信息传播,保证公共关系传播的针对性和影响面。

4.传播方式的策略性 公共关系是一门科学,也是一门艺术,公共关系传播在遵循传播规律和原则、确保传播内容真实和客观的前提下,还要掌握传播的技巧和谋略,创造性地运用各种传播的技术与方法,巧妙地向公众传播公共关系信息,从而有效地影响公众、服务公众、沟通公众、赢得公众,取得最佳的公共关系传播效果。

5.传播活动的高效性 在公共关系传播中,可根据不同情况采取普遍性目标公众策略、选择性目标公众策略、集中性目标公众策略,确保公共关系传播的指向性和针对性。注重传播时机的选择,按组织发展的不同时期的特点来进行公共关系传播,注重选择传输通道,确保公共关系传播的高效性。公共关系传播要受到人们追求最佳效益的欲望所驱动,并以传播的最佳效益为原则。

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