淘宝店铺关店跑了怎么办

淘宝卖家跑了要申请理赔的话需要找平台客服申请，一般卖家关闭店铺后至少要三个月时间才能取回保证金，这期间如果订单有退款纠纷的话平台客服是有权力扣保证金赔付给买家的。

除非是卖家没有缴纳保证金或者退款订单太多超过了保证金金额，这种情况就有可能无法得到赔付或者只能赔付一小部分了。