可能原因如下:
第一路由器的原因,路由器位于光猫的后端。与使用终端直接进行连接,如果路由器发生故障,将会造成设备经常断网的情况。
第二光猫的原因,光猫在入户光纤之后,负责与通信公司进行网络连接,若发生故障将会造成设备断网。
第三入户光纤的原因,入户光纤如果发生损坏将造成设备断网。
要从几个方面检查:
1. 是不是路由器设置了:如无连接,每隔多少分钟断开拨号连接
2. 用一个带网口的笔记本测试下,有无掉线情况?如果笔记本插网线不掉线,而手机连接掉线则有以下两种情况:
a. 把路由器的wifi频段设成2.4G,有很多旧手机支持5G频道不太好
b. 周边wifi热点太多,有同频或者邻频干扰,需要用专业点的测试软件扫描后,设置好点的频段
3. 如果以上依然不能解决,终极大法: 在光猫的外联光纤抓包分析,从radius信令上分析频繁掉线的原因。该方法需要专业人士方可操作,或者宽带运营商安排工程师测试后定位问题。