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刚在京东买的手机不想要了可以退款吗(京东买的手机超过15天可以退款么)

刚在京东买的手机不想要了可以退款吗(京东买的手机超过15天可以退款么)

更新时间:2024-05-12 00:06:32

刚在京东买的手机不想要了可以退款吗

可以退的,联系客服人员,客服会帮助解决问题的。一般而言,下单之后,会有一段时间留给顾客来取消订单,这个时间不会很长的。所以,如果购物以后后悔了,要尽快联系客服,申请取消订单。如果已经发货,没关系,一样可以退的。简单介绍一下步骤:

1,登录京东账号,点击“我的京东”商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单;

2,选择需要退货的商品,如果该商品在规定的保修,包换时间范围内,是可以点击某个商品的“ 申请返修/退换货 ”功能,根据提示,填写申请,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好;

3,选择完毕后提交,等待京东客服的处理,申请通过后,按照客服给的地址将商品寄回即可,等待商家收到货物之后退款。

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