论述偶然因素和异常因素的差异（多因素与单因素之间的区别与联系）

二者的差异主要是含义不同。偶然因素是指在短期内出现的、变化频繁、难以估计，但对事物可能产生重大影响的因素；异常因素是指不正常的原因或指不正常的条件。

偶然因素的特点：非过程固有，在过程中始终存在；偶然因素对产品质量的影响并不大,不会因此造成废品;

而异常因素在过程中时有时无,并无确定的时间出现。一旦有异常因素起作用,对质量变异影响的程度是很大的。

通常把人、机、料、法、环等因素的这类微小变化归为影响质量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。